Szociális diagnózis
Szociális diagnózis
Mi a szociális diagnózis?
Strukturált, diagnosztikai/felmérő eszköz, mely az ügyfél szükségleteit figyelembe véve segíti a szükséges szolgáltatás igénybevételét, valamint rámutat a hiányzó szolgáltatásokra a térségben a felmerülő igények alapján.
Az esetmenedzser az ügyfelet otthonában keresi fel és készíti el a diagnózist.
Miért jó a szociális diagnózis?
Az ügyfél segítséget kap a diagnózist készítő esetmenedzsertől:- problémái feltárásához, nehézségei beazonosításához,
- a megoldáshoz szükséges szolgáltatásokról és elérhetőségéről objektív tájékoztatást kap.
- Részletes, komplex problémafeltárásra kerül sor. A strukturált interjú kéréseinek megválaszolása alkalmat ad a beszélgetésre.
- A probléma meghatározásában több szakember, együttműködve vehet részt, ezáltal javulhat az együttműködés és megvalósul a többszempontú megközelítés az ügyfél érdekében
- Célirányos közvetítésre kerül sor a szolgáltatásokról.
- Egy személy tájékoztatja a gyermekvédelmi és szociális ellátásokra vonatkozóan az ügyfelet.
- Információt nyújt az diagnózist készítő, hogy mely ellátás hol és hogyan vehető igénybe, ezzel csökken az ügyfélben a feszültség az ismeretlennel szemben és kézzelfogható információk birtokába kerül
- A diagnózis rávilágít, az esetleges szolgáltatási hiányosságokra a felmerülő igények tükrében, ezzel fejlesztési lehetőségekre is rámutat a településen és a járás területén az igényekhez alkalmazkodva.
A szociális diagnózis előnye: független és objektív az esetmenedzser, aki rendelkezik információval az adott településen és a járás egész területén elérhető közvetíthető szolgáltatásokról, ellátásokról. A döntés az ügyfél joga, mely szolgáltatót veszi igénybe, ezzel érvényesül az ügyfél akarata is.
Ki kezdeményezheti a szociális diagnózis elkészítését?
- Család-és Gyermekjóléti Szolgálat
- Család-és Gyermekjóléti Központ
- Jelzőrendszer tagjai
Hogyan kezdeményezhető a szociális diagnózis?
Írásban, erre a célra készített jelzőlapon.
Tájékoztatás kérhető: 06 45/556-475
E-mail: csgykozpontkisvarda@gmail.com